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新開張的美容院如何做好人員的選拔與入職培訓
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[導讀]當頂層人員把日益復雜化的體制看作是控制企業聯系的生命線時,基層人員往往被束縛。創建:“以人為本”的企業組織,是許多失敗和重創后猛然醒悟的結果。
一、通員工的選拔的職前培訓
1、選拔條件:
體格狀況(健康、外貌)
學識才能(教育背景、資歷、經歷)
一般智力(智力水平、應對能力、解說能力)
特殊才能(動手能力)
興趣愛好(文化、活動)
性情(可愛程度、可靠性、可見性)
特殊條件(轉換工作能力)
動機(樹立目標并關心實現) 2、職前培訓
提出工作忠告,并允許有適當次數讓員工犯錯,鼓勵其“知錯能改”
工作上著重結果,過程無需干涉太多
提供工作榜樣及切身體會給員工
消除員工新入職的心理顧慮與緊張
實行工作實操示范,要點闡述、并讓員工嘗試操作直至滿意為止
為保障員工的人身安全,而說明安全裝置和求生之道
統一手法多次示范
盡量讓員工能單獨一人工作
鼓勵員工積極創新和嘗試。給新來的員工必需的培訓和指導,是員工日后在企業發展的方向與保證,這就要求管理員毫無保留地教授新員工的一切技能,承認員工的工作能力,并為日后挑選接班人作好準備。 二、人員的選拔
1.精力:個人維持連續性高水準工作能力的程度如何?
2.對壓力的抵抗力:面對壓力、工作績效如何?
3.自我客觀性:對自我的優、缺點的認知程度。
4.自我的工作要求:個人想要做些什么?
5.對管理的認知:理解和運用管理技巧的能力如何?
6.權威性:對其他人造成的影響力如何?
7.親和性:其他員工覺得他的可愛程度如何?
8.領導力:有效領導工作團隊完成任務的能力。
9.組織和規劃:個人有效組織與規劃的能力如何?
10.口頭、書面溝通技巧。表達個人構想、與客戶直接溝通的能力 三、人員綜合素質
除了上述的個體特殊要求之外,對凡是入職美容院的工作人員來說,綜合素質是整體素質的集中表現。如果每一個人都有很強的工作能力,但是缺乏團隊合作精神,又或者缺乏工作熱情,不能互相很好的配合,使整個團隊成為一個有力的戰斗團,仍然是會導致美容院的失;所以,所有工作人員都必須具備以下素質(綜合素質):
1、德(無任何不良嗜好)
2、工作熱情(十分熱愛本職工作)
3、語言溝通能力(良好的口頭表達能力,善于與人溝通)
4、學習能力(理解能力強,接受能力強,善于總結經驗,樂于不斷學習)
5、管理能力(包括自我管理能力與被管理能力,強調自動自覺)
本文關鍵字:新開美容院,員工,選拔
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